Termos e Condições

PROCEDIMENTOS

1º Adicione ao carrinho de compras os produtos que pretende;

2º Finalize a encomenda com preenchimento dos campos solicitados;

3º Efectue o pagamento, após a recepção do mesmo no nosso sistema a sua encomenda será processada e enviada e receberá as respectivas notificações de confirmação e expedição da encomenda.

Atenção: As encomendas feitas online apenas serão processadas após a sua liquidação.

PAGAMENTOS

- Todas as compras feitas na Loja Online, são aceites pagamentos por Transferência Bancaria e Multibanco.

- Após recepcionado o pagamento será emitido um documento comprovativo de compra (Fatura/Recibo ou Fatura Simplificada) que acompanhara a encomenda.

- Todas as compras feitas na Loja Online, serão enviadas após a sua liquidação.

SERVIÇO DE ENTREGA

Todas as encomendas serão asseguradas pela empresa CTT Expresso, no prazo mínimo de 2 e máximo de 5 dias, salvo qualquer situação de ruptura de stocks ou outras alheias ao fornecedor (Desastres naturais, acidentes rodoviários, etc..), serão entregues em qualquer local de Portugal Continental.

CUSTOS DE TRANSPORTE E ENTREGA

- O custo de transporte depende do peso da encomenda e do respectivo destino de entrega. O total de portes será calculado automaticamente ao efectuar a sua encomenda na Loja Online.

- Encomendas para Portugal Continental superiores a 20€, o custo de transporte e GRATUITO.

DEVOLUÇÕES

As encomendas devem ser examinadas pelo cliente no momento da sua recepção. Caso seja detectada qualquer irregularidade na encomenda ou problemas com o (s) produto (s), o cliente deve devolvê-lo (s) à transportadora, explicar o motivo da devolução na guia de remessa e informar o fornecedor, que se compromete a resolver com a maior celeridade possível o ocorrido.

Pomada da Casa-Unipessoal Lda reconhece aos seus clientes o direito de resolução dos contractos celebrados ao abrigo do Decreto-Lei nº. 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/05 (vendas a distância), permitindo-lhes a devolução num prazo de 14 dias.

Para que a devolução seja aceite o produto devolvido deverá estar em devidas condições de utilização (incluindo os rótulos e contra rótulos) e a devolução deverá incluir a embalagem original que acompanhava o produto.

STOCK E PREÇOS

Todos os artigos à venda na Loja Online estão sujeitos ao stock existente e as encomendas serão executadas por ordem de chegada.

No caso de indisponibilidade temporária ou mesmo definitiva, esta informação constará no produto em causa.

Todos os preços indicativos no Website são em € (euros) e incluem o IVA á taxa legal em vigor (23%), e ainda IEC nos casos aplicáveis.

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, e, qualquer altura, sem dai resulte indeminizações para os clientes que tenham adquirido os produtos numa data anterior por um preço superior.

As promoções especiais e os preços indicativos dos produtos na Loja Online (www.ginjolalentejana.com) podem não ser aplicar á lojas físicas, ou outras lojas online.

PROCESSAMENTO DA ENCOMENDA

Após a efectivação da compra, o cliente receberá um email com a confirmação da mesma e com a indicação de quais os produtos adquiridos.

O cancelamento da encomenda poderá apenas ser efectuado se a encomenda ainda não tiver sido expedida.

Após a expedição dos produtos, o cliente ira receber um email e um SMS com a indicação do dia de entrega. Caso depois de uma tentativa de entrega na morada indicada os produtos não sejam entregues o cliente recebe um aviso na caixa de correio com a indicação de que a mercadoria foi entregue no posto de correios mais próxima para ser levantada.

ENCOMENDA NÃO ENTREGUE

No caso de a encomenda não ser entregue, por ausência do cliente e após 1 tentativa prevista, será enviada para o posto de correio mais próxima e deixado o aviso do cliente. Se após a data limite indicada o cliente não reclame a sua encomenda a mesma regressa as nossas instalações e o valor de reenvio será cobrado ao cliente.

MENORES DE IDADE

É proibida a utilização dos serviços do site a pessoas menores de 18 anos.

AVISOS LEGAIS

PROIBIÇAO A VENDA E O CONSUMO DE BEBIDAS ALCOÓLIAS

Proibição de venda de bebidas alcoólicas a menores e a quem se apresente notoriamente embriagado ou aparente possuir anomalia psíquica (art.º 3.º do Decreto-Lei n.º 50/2013, de 16 de abril, alterado pelos Decretos-Leis nº 106/2015, de 16 de junho e nº 102/2017, de 23 de agosto).

AO EFECTUAR UMA COMPRA NO WEBSITE, www.ginjolalentejana.pt, DECLARO TER MAIS DE 18 ANOS.

SEJA RESPONSÁVEL.BEBA COM MODERAÇÃO